今年以来，桐乡分中心围绕优化惠民政策、拓展服务场景、深化业务协同三大主线，找准自身的优势和定位，外争资源、内增活力，全力发挥住房公积金保障作用，努力提升政务服务满意率，不断提升窗口服务水平。

一、优化使用政策，精准释放惠民红利

放宽封存提取条件。针对本市户籍缴存人，明确与单位解除或终止劳动关系、未重新就业且账户封存满半年，即可申请提取住房公积金，为离职群体提供资金周转便利，一季度离职提取858笔共1947.04万元。优化提前还贷提取方式。缴存人在申请提取公积金提前偿还或结清组合贷款、商转公贷款时，可自主选择公积金账户余额用于偿还公积金部分或商业部分，灵活适配不同还款需求。试点二手房首付提取。积极开展职工提取公积金支付二手房购房首付款业务，满足职工刚性和改善性住房需求，助力房产市场平稳发展。嘉兴市首笔二手房支持首付提取在桐乡分中心成功办结。

二、拓展服务场景，提升群众办事体验

推行“云窗”服务模式。依托受托银行网点推行“浙里办”提交+“业务群”登记+后台实时审批的“云窗”模式，一季度通过该模式受理业务227笔，让群众享受“线上办、马上办”的便捷。推进“免申即享”扩围。按照“成熟一批、梳理一批、新增一批”原则，推进离职提取、物业费提取、退休提取等业务办理便利化，一季度办理各类便民一件事1970笔。深化政务服务创新。拓展“一件事”服务场景，优化业务流程，建立实施试点网点，积极推进住房公积金贷款购房“一件事”的集成办理，切实提升群众贷款办理效率。

三、深化业务协同，推动服务提质增效

推动高效服务。大力推进“跨省通办”“亮码可办”“一网通办”，全面推动公积金高频服务事项从“能办”到“好办”“易办”转变。今年已办理“跨省通办”业务25笔。精简审批流程。梳理共享材料替代清单，秉持“能简则简、能快则快、能优则优”原则，压缩办件时限，一季度通过政务服务网受理提取业务56418笔，平均办理时长缩短至1.2分钟。强化数据治理。重点完善缴存数据、推进抵押预转现、清理长期封存账户，有效提升核心系统数据质量，为业务高效办理筑牢数据基础。