今年以来，平湖分中心以住房公积金惠及更多市场主体和群众为出发点，聚焦发挥制度保障作用，通过“四方联动”不断推动住房公积金各项服务创新、体验升级，进一步打通为民服务有效路径。

   一是以“党建”为基，提升便民服务“源动力”。以“金小二、惠民生”机关服务品牌为引领，党建与业务工作紧密融合、同向发力。党员干部带头与工商联联手打造“亲清直通车”，根据企业需求开通“点单式”上门服务2次，并联合宁波银行开展“直播讲政策”的网络直播活动，形成立体式助企宣传服务。今年以来新增规上企业开户33家，完成新开户人数超过100人企业3家，超过200人企业2家，新增300人以上人力资源型企业3家。

   二是以“智治”为翼，跑出业务办理“加速度”。聚焦民生热点，线上赋能提升公积金“关键小事”业务办理体验感。其中“网办、掌办”办结提取业务84229笔；“跨省通办”办理提取37笔；公积金异地转入转出2599；办理各类公积金领域“一件事”共计5074人次。依托大数据比对，锁定人才、退休、长期封存账户“用户画像”，2400余名职工通过“免申即享”渠道成功办理“退休”“封存提取”等业务。

   三是以“政策”为重，增强人才队伍“内生力”。支持“租购并举”，突出对人才队伍的公积金服务保障。贯彻落实新市民、青年人租赁住房、灵活就业人员提取新政，26570名新市民、青年人享受到租房提取便利；推进长三角内人才引育，长三角一体化人才贷款发放笔数占比由2022年的2%提升到13%。445名全日制本科生（技师）以上人才、69名长三角一体化人才享受到人才安居政策，发放贷款总计2.88亿元。

   四是以“民声”为要，推动问题整改“见实效”。在加快推进“高效办成一件事”上下功夫，对于租房提取、“商转公”“亮码可办”、灵活就业者参缴等群众关注度高的政策问题，设立市、镇、村“虚拟”云窗综合服务模式，安排专人针对高频服务事项专业帮办，切实解决群众急难愁盼问题。聚焦服务过程中是否存在态度冷漠、政策落实不到位、业务办理不精通等问题，通过群众评议、电话回访、社会调查等方式，及时获取问题线索，制定3项切实可行的整改措施，确保问题整改到位。