为进一步提升全体干部职工素质,提升政务窗口服务水平,9月27日晚,桐乡市分中心组织全体干部职工参加政务窗口服务礼仪培训班。

本次培训由金融行业服务营销资深讲师魏小明老师主讲，魏老师从政务窗口服务新认知、窗口服务形象与礼仪规范、基于群众体验的服务流程、窗口服务沟通四个方面讲解了政务窗口服务礼仪。

通过本次培训，促使干部职工能多站在群众的角度思考问题、解决问题，进一步提升公积金窗口的服务质量，提高办事群众的获得感和满意感。